“ميتا” تواجه انتقادات بسبب زر “Meta AI” في “واتساب”

في عام 2023، بدأت شركة ميتا بطرح زر جديد لروبوت الدردشة الخاص بها، “Meta AI”، في تطبيق واتساب في الولايات المتحدة وكندا، قبل أن تُوسع هذه الميزة إلى العديد من البلدان حول العالم. يظهر الزر الجديد في واتساب أعلى زر بدء المحادثة الجديدة، ويسمح للمستخدمين بالتفاعل مع روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، الذي يروج لتقديم مساعدة في الإجابة على الأسئلة، تعلم أشياء جديدة، أو ابتكار أفكار جديدة.

الانتقادات حول الزر:

رغم الإمكانيات التي يقدمها “Meta AI”، فقد تلقى الزر ردود فعل سلبية من بعض المستخدمين، الذين عبروا عن استيائهم بسبب عدم قدرتهم على حذف الزر أو تعطيله. وبحسب تقارير، وجد العديد من المستخدمين أنه لا يوجد خيار لحذف أو تعطيل الزر داخل تطبيق واتساب، ما أثار القلق حول فقدان بعض السيطرة على التطبيق.

الخيارات المتاحة للمستخدمين:

حتى الآن، ميتا لم تقدم أي تعليمات واضحة حول كيفية إزالة أو تعطيل زر “Meta AI” من واتساب. وفي غياب هذه الخيارات، المستخدمون يمكنهم تجاهل الزر أو ببساطة عدم استخدامه. ومع ذلك، بعض المستخدمين حاولوا البحث عن حلول بديلة لتجنب ظهور الزر في تطبيقهم.

من بين الحلول التي اقترحها البعض:

1. الانتقال إلى “واتساب للأعمال”: هذا الإصدار من التطبيق، المصمم خصيصًا لتسهيل تواصل الشركات مع العملاء، يبدو أنه لا يعرض زر “Meta AI” في بعض الحالات، رغم أن هناك تقارير تفيد بأن بعض المستخدمين في هذه النسخة لا يزالون يرون الزر.
2. تقليص إصدار التطبيق: بعض مستخدمي نظام أندرويد وجدوا أن خفض إصدار تطبيق واتساب إلى نسخة قديمة قد يساعد في التخلص من الزر.

الخطوات المستقبلية:

حتى الآن، لم تصدر ميتا أي تصريح رسمي حول إمكانية إضافة خيار لحذف أو تعطيل زر “Meta AI”. في الوقت نفسه، ينتظر العديد من المستخدمين في المجتمعات الرقمية المزيد من التحديثات من الشركة حول هذا الموضوع.

خاتمة:

بينما تقدم “ميتا” تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة عبر روبوت “Meta AI” لتحسين تجربة المستخدم في واتساب، فإن غياب خيارات تخصيص مثل إلغاء الزر قد يثير بعض الإحباط بين المستخدمين، مما قد يجعل ميتا بحاجة إلى إعادة التفكير في كيفية دمج هذه المزايا دون التأثير على راحة المستخدمين.

المصدر : سمارت سيرفس