واتساب يتخطى 3 مليارات مستخدم شهريًا وميتا تعزز استراتيجيتها بالذكاء الاصطناعي
أعلن مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، خلال مؤتمر نتائج الربع الأول لعام 2025، أن عدد مستخدمي تطبيق واتساب تجاوز 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا، ليصبح واحدًا من التطبيقات القليلة التي تتخطى هذا الحاجز إلى جانب فيسبوك.
تأسس واتساب عام 2009، واستحوذت عليه فيسبوك في 2014 مقابل 19 مليار دولار. ومنذ انطلاقه، حافظ التطبيق على كونه مجانيًا وخاليًا من الإعلانات.
وكان التطبيق قد سجل ملياري مستخدم نشط شهريًا في عام 2020، والآن مع تجاوزه 3 مليارات مستخدم، بات يمثل مشروعًا تجاريًا رئيسيًا لشركة ميتا، خاصة مع توجه الشركة نحو تعزيز استراتيجياتها في الذكاء الاصطناعي.
وخلال المؤتمر، أوضحت سوزان لي، المديرة المالية لشركة ميتا، أن واتساب يشهد أعلى معدلات التفاعل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر مجموعة تطبيقات ميتا. وأضافت أن معظم التفاعل يتم عبر المحادثات الفردية.
من جانبه، أكد زوكربيرج أن الوصول إلى الذكاء الاصطناعي عبر واتساب أسهل في معظم أنحاء العالم، بينما تتطلب الأسواق مثل الولايات المتحدة نهجًا مختلفًا، حيث لا يزال المستخدمون يعتمدون أكثر على تطبيقات التراسل التقليدية. ولهذا تسعى ميتا لتعزيز تطبيقها الجديد الخاص بالذكاء الاصطناعي ليصبح المنصة الرئيسية للمستخدمين في الولايات المتحدة.
على صعيد الأعمال، يشهد تطبيق واتساب للأعمال نموًا ملحوظًا، ويمثل جزءًا رئيسيًا من إيرادات بلغت 510 ملايين دولار حققتها مجموعة تطبيقات ميتا.
وتعمل ميتا حاليًا على اختبار أدوات ذكاء اصطناعي جديدة مخصصة لتطبيق واتساب للأعمال، بما في ذلك تطوير واجهة لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي، ولوحة تحكم تتيح للشركات تدريب نماذج ميتا الاصطناعية بناءً على معلوماتها الخاصة مثل الموقع الإلكتروني، الملف الشخصي على واتساب، وصفحات إنستغرام وفيسبوك.
كما تختبر ميتا تمكين الشركات من استخدام روبوتات دردشة ذكية للتفاعل مع العملاء بشكل مباشر.
المصدر : سمارت سيرفس