أسوأ قرارات قامت بها شركات عالمية: دروس من الفشل
تعتبر قرارات الشركات أساسية لنجاحها واستمراريتها في السوق، ولكن في بعض الأحيان، يمكن أن تكون بعض القرارات غير موفقة وتؤدي إلى نتائج سلبية. إليكم نظرة على بعض من أسوأ قرارات الشركات العالمية:
1. قرار فشل نيو كوكاكولا:
في عام 1985، قامت شركة كوكاكولا بتغيير تركيبة مشروبها الشهير “كوكاكولا” لتقليل نسبة السكر فيه. وقامت بتسويق المشروب الجديد باسم “نيو كوكاكولا”. ومع أن الهدف كان تلبية تطلعات المستهلكين نحو المشروبات الصحية، إلا أن التغيير أثار موجة من الانتقادات والرفض من قبل المستهلكين، مما دفع الشركة إلى العودة إلى التركيبة الأصلية بعد فترة قصيرة.
2. قرار تصميم جهاز “فيفو” الأول:
في عام 2000، قامت شركة “فيفو” بإطلاق أول جهاز للألعاب المنزلية، ولكن تم تصميمه بطريقة معقدة وغير عملية، مما أدى إلى فشله في السوق. ولكن بعد ذلك، استطاعت شركة “سوني” أن تحقق نجاحًا كبيرًا مع جهاز “بلاي ستيشن” الذي كان يوفر تجربة ألعاب بسيطة وممتعة.
3. قرار فشل “نوكيا” بالتعاقد مع “مايكروسوفت”:
في عام 2011، قامت نوكيا بالتعاقد مع مايكروسوفت لاستخدام نظام التشغيل “ويندوز فون” على هواتفها الذكية، وهو قرار لم يؤتِ ثماره المرجوة، حيث فشلت نوكيا في منافسة هواتف “أندرويد” و”آي أو إس”، مما أدى في النهاية إلى استحواذ مايكروسوفت على وحدة الهواتف المحمولة من نوكيا.
الختام:
تظهر هذه الأمثلة أن الشركات العالمية ليست خالية من اتخاذ القرارات الفاشلة، ولكن الأهم هو تعلم الدروس من هذه الأخطاء والتحسين المستمر للأداء في المستقبل. يجب أن تكون القرارات مستندة إلى تحليل متأني للسوق واحتياجات العملاء لتجنب الوقوع في أخطاء مماثلة.