جوجل تعلّق ميزة «الملخصات بالذكاء الاصطناعي»

قررت شركة جوجل إيقاف عرض ميزة «الملخصات بالذكاء الاصطناعي» (AI Overviews)
في عدد من نتائج البحث المرتبطة بالاستفسارات الطبية الحساسة، وذلك عقب تحذيرات صحفية
كشفت عن أخطاء معلوماتية قد تشكل خطراً على صحة المستخدمين.

تحقيق صحفي يكشف ثغرات طبية خطيرة

جاء القرار بعد تقرير استقصائي نشرته صحيفة الغارديان البريطانية، أظهر أن النظام قدم
معلومات غير دقيقة في بعض الحالات، تضمنت نصائح علاجية مخالفة للإرشادات الطبية المعتمدة،
ما أثار مخاوف واسعة حول الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في المجال الصحي.

سرطان البنكرياس: توصيات عكسية للعلاج

من أبرز الأمثلة التي كشفها التحقيق، توصية النظام لمرضى سرطان البنكرياس بتجنب الأطعمة
الغنية بالدهون، وهو ما أكد أطباء أنه يتعارض تماماً مع البروتوكولات العلاجية، محذرين
من أن اتباع هذه النصيحة قد يؤدي إلى تدهور الحالة الصحية وزيادة المخاطر.

معلومات خاطئة حول وظائف الكبد

كما أشار التقرير إلى أخطاء تتعلق بشرح مؤشرات ووظائف الكبد، مع تحذيرات من أن ظهور
معلومات غير صحيحة في مقدمة نتائج البحث قد يضلل المرضى ويؤثر على قراراتهم الصحية.

إزالة الملخصات من نتائج البحث

عقب نشر التحقيق، لوحظ اختفاء الملخصات بالذكاء الاصطناعي من نتائج البحث المرتبطة
بهذه القضايا الطبية وغيرها من الاستفسارات المشابهة، دون توضيح رسمي من جوجل حول
ما إذا كان القرار دائماً أم مؤقتاً.

تساؤلات حول موثوقية الذكاء الاصطناعي في الطب

أعادت الحادثة النقاش حول مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في المجالات الحساسة،
حيث يؤكد خبراء ضرورة وجود رقابة بشرية صارمة وعدم التعامل مع هذه الأنظمة كبديل
عن الاستشارة الطبية المتخصصة.

وتابعت منصة «ذا فيرج» التقنية تطورات القضية، في وقت تستمر فيه شركات التكنولوجيا
الكبرى في توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي داخل خدمات البحث والمعلومات.

(( سمارت سيرفس ))