مايكروسوفت تغلق عملياتها في باكستان
أعلنت شركة مايكروسوفت الأمريكية عن إغلاق عملياتها المباشرة في باكستان، لتنهي بذلك مسيرة دامت لأكثر من 25 عامًا في هذا البلد الواقع جنوب آسيا، وذلك ضمن خطة لإعادة هيكلة نموذجها التشغيلي في الأسواق المحلية عالميًا.
وفي تصريح لموقع TechCrunch، أوضحت الشركة أن خدماتها للعملاء في باكستان ستُدار مستقبلاً عبر شركاء معتمدين ومكاتب إقليمية قريبة، مؤكدة أن الاتفاقيات الجارية ومعدلات الخدمة لن تتأثر بهذا التغيير.
وقال متحدث باسم مايكروسوفت:
“نطبق هذا النموذج بنجاح في العديد من الدول حول العالم. عملاؤنا يظلون على رأس أولوياتنا، وسيستمرون في تلقي نفس مستوى الخدمة العالي.”
تأثير محدود على الوظائف داخل باكستان
بحسب مصادر مطلعة، فإن القرار سيؤثر فقط على خمسة موظفين داخل باكستان، حيث لم تكن مايكروسوفت تمتلك فرقًا هندسية في البلاد، بخلاف أسواق أخرى مثل الهند. وقد اقتصرت أنشطة الشركة على تسويق منتجاتها مثل Azure وOffice 365.
ويُعد هذا التحرك جزءًا من خطة إعادة هيكلة أوسع تتبعها مايكروسوفت، والتي شملت مؤخرًا خفض 4% من قوتها العاملة حول العالم، أي ما يقارب 9,000 وظيفة، خاصة في قسم الألعاب.
إشارات مبكرة وتحديات محلية
كانت مايكروسوفت قد بدأت فعليًا بنقل إدارة التراخيص والعقود الخاصة بباكستان إلى مركزها الأوروبي في إيرلندا، فيما تولت شركات محلية معتمدة مسؤولية تقديم الخدمات التشغيلية اليومية.
وقد أعلن جواد رحمن، أول مدير لشركة مايكروسوفت في باكستان، عن انسحاب الشركة عبر منشور على LinkedIn، وصف فيه القرار بأنه:
“ليس مجرد انسحاب تجاري، بل إشارة مقلقة إلى بيئة لم تعد حتى الشركات العالمية قادرة على الاستمرار فيها.”
صعوبات في السوق الباكستانية
ويُبرز قرار مايكروسوفت التحديات المتزايدة التي تواجه قطاع التكنولوجيا في باكستان، والتي لم تنجح بعد في ترسيخ موقعها كوجهة مفضلة للخدمات التقنية مقارنة بجيرانها مثل الهند.
في المقابل، تسيطر شركات محلية إلى جانب شركات صينية كبرى مثل هواوي على البنية التحتية التقنية في البلاد، خاصة في مجالات القطاع المصرفي والاتصالات.
